Sisällysluettelo
- Laaja pelivalikoima kaikkiin makuun
- Bonukset ja promootiot pelaajille
- Maksutavat ja nostoprosessi
- Pelilisenssi ja suojausjärjestelmät
- Tukipalvelut ja yhteystiedot
Monipuolinen pelivalikoima kuhunkin makuun
Kasinomme tarjoaa yli kolmetuhatta vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, mitkä on organisoitu helppoihin kategorioihin nopeuttamaan navigointia. Kokoelmaamme sisältyy niin tunnettuja hedelmäslotteja kuin uusia slotteja, missä käytetään tuoreinta HTML5-teknologiaa. Kumppaneinamme toimii alan merkittävimpiä pelinkehittäjiä, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.
Frumzi mahdollistaa pelaamisen sekä PC:llä että mobiilissa, sillä kaikki pelivalikoima on optimoitu toimintaan moitteettomasti eri järjestelmillä. Joustava suunnittelumme takaa saumattoman pelikokemuksen laitteesta riippumatta käyttämästäsi laitteesta.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-kasinopelit reaaliajassa
Suoran kasinon osastomme työskentelee yhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön kanssa, mikä on ansainnut lukuisia tunnustuksia alan huippuna toimittajana. Toimitamme Suomen pelaajille jatkuvan saatavuuden ammattitaitoisten jakajien vetämiin pöytiin, joissa voit kokea autenttisesta kasinokokemuksesta oman asuntosi mukavuudesta.
Hyödyt ja tarjoukset pelaajille
Tuoreet käyttäjämme hankkivat tarjolle edullisen bonuspaketin, joka jakautuu usealle ensimmäisille talletukselle. Bonusehtoihin tutustuminen on välttämätöntä, koska kierrätykset vaihtelevat bonuksen muodon mukaan. Kasinomme toimii Curaçaon toimiluvan alaisuudessa, joka vaatii selkeää ehdoista tiedottamista.
- Tervetuliaistarjous uusille asiakkaille jopa viidensadan euroon asti
- Viikottaiset lisäbonukset säännöllisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka maksaa osan häviöistä jälleen pelitilille
- Kanta-asiakasohjelmalle ainutlaatuisia hyötyjä ja oma tilivastaava
- Kilpailut säännöllisesti muuttuvilla palkintopotteilla
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme perustuu portaisiin, mitä kehitetään ansaitsemalla pisteitä jokaisesta vedosta. Mitä ylemmälle tasolle edistyt, sitä arvokkaita etuja vastaanotat käyttöösi. Ylin VIP-taso avaa mahdollisuudet nopeampiin nostoihin, korkeampiin nostoraja-arvoihin ja henkilökohtaiseen asiakaspalveluun.
Maksumenetelmät ja nostomenettely
Käsittelemme kaikki rahasiirrot varmatoimisten maksupalvelujen kautta, mitkä täyttävät tiukat turvallisuusstandardit. Talletukset kasinotilillesi toteutuvat välittömästi suurimman osan maksumenetelmien kautta, kun taas kotiutukset käsitellään yhdestä kahteen päivään tunnin sisällä.
| Pankkisiirto | Välitön | yhdestä kolmeen arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | yhdestä kolmeen arkipäivää | 10€ / 3000€ |
| Trustly | Välitön | Välitön | 20€ / 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | 24 tuntia | 10€ / 4000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50€ / 15000€ |
Vahvistusprosessi
Ensimmäinen kotiutuksesi vaatii tilin vahvistusta, joka on pakollinen sääntö rahanpesun estämiseksi. Pyydämme henkilötodistuksen kopion, osoitetodistuksen sekä mahdollisen maksutavan vahvistuksen. Vahvistusmenettely vie tyypillisesti 24 tuntia dokumenttien toimittamisesta.
Pelilisenssi ja suojausjärjestelmät
Operaatiomme pohjautuu Curacaon pelilisenssin tunnuksella 8048/JAZ myönnettyyn viralliseen lupaan, joka turvaa toimintamme oikeudenmukaisuuden ja pelaajien oikeuksien suojan. Käyttäjätietojesi ja rahaliikennön suojaus varmistetaan 256-bittisen SSL-salauksen avulla, joka on sama teknologia kuin pankkien verkkosivuilla.
- RNG-generaattorit (RNG) testataan säännöllisesti ulkopuolisten organisaatioiden toimesta
- Henkilökohtaiset tiedot arkistoidaan suojatuille palvelimille Euroopan unionin GDPR-säädösten mukaisesti
- Vastuullisen pelin työkalut rajoittavat talletuksia, häviöitä ja peliaikaa
- Kaksivaiheinen autentikoinnit vahvistavat pelitilin suojaa
- Peliyhtiöiden sertifioinnit turvaavat oikeudenmukaiset voittokertoimet
Asiakaspalvelu ja yhteystiedot
Tukitiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden live-keskustelun kautta, joka on nopein keino hankkia neuvoja hätäisissä tilanteissa. Suomalainen tukitiimimme reagoi kysymyksiin tyypillisesti 2-3 minuutissa chatissa. Sähköpostitse saapuneisiin viesteihin vastaamme viimeistään 24 tunnin kuluessa.
Sivustomme UKK -osio esittelee kattavan kokoelman tavallisimpia aiheita tarjouksista, maksuista ja teknisistä kysymyksistä. Tämä omatoiminen tapa tarjoaa välittömän vastauksen yksityiskohtaisiin asioihin ilman odotusaikoja. Kasinomme pyrkii aina kehittämään toimintaansa pelaajien palautteen perusteella, sekä vastaanottaamme kaikki kehitysehdotukset vakavasti.
Suosimme selkeää yhteydenpitoa jokaisessa tilanteissa, sekä pelaajillamme on oikeus saada selkeät selitykset kaikista pelitilejä liittyvistä päätöksistä. Vastuullinen peli on yhtiöllemme ensisijaisen tärkeää, ja tarjoamme välineitä peliaktiviteetin tarkkailuun sekä rajoitusten asettamiseen tarvittaessa mukaan.